おはようございます！

軽井沢に行ったときにみんなジャケットを着ているのに1人だけ半袖だった眼鏡Pです。
＃妻曰く「人間湯たんぽ」
＃生徒たち曰く「ミートテック」

土日は「かいせつ」をお休みいただきまして、思ったことや考えたこと、これまでのことやこれからのことなどなど色々と書いていこうと思います！

まずは塾の進捗状況についての共有です。
今回はネットで評判のいい不動産屋さんにお願いしました。お話を聞きましたが、なかなかいい方でした。今のところは自分の考えている範囲でだいたい4～6件くらいの見学をお願いすると
「分かりました！では見学の用意が出来次第、連絡しますね！」
次の日の夕方
「準備出来ました！いつにしますか？」
＃仕事、はや！？

仕事が早くてとても助かりました。他の不動産屋さんとは、僕自身が始めてのことだったので連絡が上手くとれなかったり、話がすれ違ったりとなかなか上手くいかないなと落ち込んでいました。でも、今回の方は仕事が早くて助かりました。しかも、今考えている地域についても詳しい、とても有り難いです。
では早速ですが、来週の月曜日に見学に行ってきます！

さてさて、今回のブログの内容は先ほどの話と被りますが、仕事が早いってだけでも、差別化が出来るんだと勉強になりました。差別化って差別化しようとするよりもこういう基本的というのが、大切なんだなと改めて思いました。

個人的に仕事の基本は「お掃除」だと思っていますが、他に大切なことってなんだろう？と考えたときに思い出したのが「報連相」でした。少しだけ社会に出た人間として思ったことですが、「報連相」ってめちゃくちゃ大切だなと思います。ちなみに「報連相」とは報告・連絡・相談の略です。
＃「報連相」って基本中の基本なのに。何を偉そうに（笑）

これは本当に基本中の基本でして。改めてすごい技でも何でもないんです。社会人になったら、おそらく一番最初に教えてもらうんじゃないんですかね？むしろ、生活していても身近なものだと思います。

たとえば、家の中だと
「今日のご飯、カレーなんだけどルーがないよ！」（報告）
「分かった。買って来るよ。」

「あったよ。ルーを1つ買ったよ」（連絡）
「ありがとう！」

「ちなみに、デザートはプリンが安かったから、プリンでもいい？」（相談）
「いいね！」

みたいな感じです。
＃絶対に違う（笑）

ちなみに、報連相を聞く側は必ずここに反応することも大切だったりもします。

とかなり家庭に寄せてしまったのですが、僕自身は当たり前過ぎてこんなの簡単だろうと思っており、完全に「報連相」を甘く見ていておりました。

ぶっちゃけ、塾講師時代には「報連相」の「ほ」の字も出来ない人間でして・・・
だから、キャンプ場時代では大変皆さんにご迷惑をおかけしました。

キャンプ場に入ってしばらくしてから先輩には呆れられしまったのですが、
「お前、これは新卒でも出来るぞ？これまで何してたんだ？」と怒られました（笑）
＃5年くらい勤めて、新卒レベルってヤバい奴だな・・・

その時は報告もせずに連絡もしない。相談もせずに勝手に約束してしまうなど、なかなかにひどい奴でした。
＃これ、僕のことなんですけどね（笑）

それからキャンプ場では、お世話になった先輩やほかのスタッフの皆様に色々と教えてもらいました。特に「報連相」については、自分自身が責任者になって一番頑張ったことでもありました。

20～30人のスタッフをまとめるのは初めてで、ほとんどスタッフの皆さんが僕よりも年上の方ばかりでした。そして、そのほとんどの60代以上の方ばかりでした。だから、僕自身が頑張ったというよりもスタッフの方々に育てられました。

先輩からは「自分より年上の先輩たちだからこそ、どんな人間なのか、見られているぞ」とアドバイスをいただきました。自分が一番年下なのもあり、皆さんよくしていただきました。人生の先輩たちは優しさもありましたが、さすが人生の先輩たちで色々とアドバイスや指摘をたくさんしていただきました。

最初のほうでは「言った」「言ってない」や「聞いてない」などの基本的なところが抜けしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後のほうで無くすことは出来ませんでしたが、すれ違いなどを減らすことができました。

それは「報連相」を徹底したおかげです。

たとえば、スタッフのシフトを交換した際は
・交換していただける方に、自分自身で口頭で必ず相談する。
・交換していただけた場合、説明だけでなくすぐに紙に書いて渡す。
・その日の議事録に交換した経緯と交換した人を記入する。
・全員が確認できるように張り出されているシフトに交換したと同時に訂正する。
・新しいシフトを印刷して、分かりやすく赤ペンで訂正した訂正版を交換していただける方に渡す。
・出勤が何日か空いた場合は、前日に確認の電話をする。
などなどです。

そのスピードを的確さというか質が大切だなと改めて感じることが出来ました。それは長年の間、働かれていた先輩たちが培ってきた（つちかってきた）ものだと思います。定年まで仕事をされた上で色々な経験をされた上で大切なことだったのだと、今では思います。本当にキャンプ場の皆さんに育てていただきました。ありがとうございました！

塾を始めても基本に立ち返って「お掃除」と「報連相」を大切にしていきます。
基本を徹底！頑張ります！

本日もご覧くださり、ありがとうございました！
よろしくお願いいたします！